中國民航飛行學院航空運輸管理學院副教授許凌潔介紹，選座費孕育于航空運輸特點之中，誕生于航空乘客消費個性需求與航空運輸市場的成熟之下。航空公司推出付費選座的決策依據(jù)是，在遵守航空運輸安全規(guī)范的基礎上，適當讓渡座位的分配權給乘客，讓乘客付費獲得座位優(yōu)先選定權，屬于一種增值服務，乘客為享受此優(yōu)先權的購買服務而支付服務費。

中國社會科學院法學研究所研究員支振鋒表示，航空公司收取選座費是一個國際慣例，許多航空公司根據(jù)座位的舒適性，將經(jīng)濟艙的第一排、安全出口等高價值座位作為付費選擇對象，作為航空公司提供差異化服務的一種做法。2015年前后，國內(nèi)部分航空公司將這種國際慣例引入我國航空市場，開始在國內(nèi)航線上進行付費選座業(yè)務。但實踐中，如果航空公司將高價值座位范圍擴大，比如不合理地將經(jīng)濟艙前面多排座位大面積鎖定，甚至對于購買全價機票的乘客也收取選座費，則偏離了國際慣例的做法，顯失公平。

許凌潔表示，選座費沒有明確的法律規(guī)定，應屬于經(jīng)營者自主定價的范疇，該價格應按照市場經(jīng)濟規(guī)律、經(jīng)營成本和市場供求狀況決定，但這并不等于經(jīng)營者可以隨意定價。其應參照價格法中有關定價原則、定價依據(jù)、價格、行為的規(guī)定，同時也必須遵守經(jīng)營活動的相關規(guī)定，最核心的，就是消費者權益保護法中關于消費者權利與經(jīng)營者義務的規(guī)定。航空公司有必要告知乘客選座費的性質(zhì)和內(nèi)容、選座費發(fā)票開具、選座行為與運輸合同關系、選座限制等，從而進一步保障乘客自由選擇權，包括選座與不選座的權利。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，消費者有權知悉航空公司開通的所有選座渠道，也有權了解還剩余多少座位可以選擇，航空公司不能故意通過提供部分座位選擇的方式制造部分座位緊張或稀缺的假象，讓消費者誤以為沒有多少合適座位可以選擇，從而導致消費者在不充分知情的情況下作出錯誤選擇或非真實意思表示的選擇。

航空公司在開通線上收費選座功能時，不能降低線下柜臺選座的服務標準，不能通過減少線下柜臺和服務人員數(shù)量導致消費者排長隊等方式變相強制消費者選擇線上收費選座渠道；要制定公平合理的收費標準，做到明碼標價，并公布線上投放座位的規(guī)則、數(shù)量以及實時剩余座位等信息，讓消費者在充分知情的情況下自主選擇選座渠道�？紤]到部分老年人等不會線上操作的特殊群體需求，要兼顧公平合理性，在柜臺為部分特殊群體預留部分舒適座位。