居民狂贊！昆山開發(fā)區(qū)“物業(yè)小巧靈”上線
報(bào)修從“焦急等待”變?yōu)椤凹磿r(shí)響應(yīng)”
服務(wù)從“單向輸出”邁向“雙向互動(dòng)”
治理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”升級(jí)“主動(dòng)問(wèn)需”
近期，昆山開發(fā)區(qū)創(chuàng)新推出“物業(yè)小巧靈”應(yīng)用程序，以數(shù)字科技重塑基層治理新范式，集成報(bào)事報(bào)修、活動(dòng)報(bào)名、場(chǎng)館預(yù)約、物業(yè)繳費(fèi)、意見建議、呼叫管家、公示公告等七大功能。它既是智慧服務(wù)的“中樞神經(jīng)”，更是居民自治的“活力紐帶”，讓瑣碎日常浸潤(rùn)溫情，讓基層治理煥發(fā)新活力。
“中午發(fā)現(xiàn)水管堵塞，通過(guò)‘報(bào)修功能’提交后，下午就有師傅上門修好了！”對(duì)于數(shù)字化服務(wù)民生的高效便捷，昆苑社區(qū)的何女士深有感觸。無(wú)論是家中水電故障、門窗損壞，還是公共區(qū)域的報(bào)修，居民只要拍照上傳程序，動(dòng)動(dòng)手指就能享受到“隨叫隨到”的專屬服務(wù)，一鍵解決生活中的“急難愁”。
此外，“物業(yè)小巧靈”還是居民享受文體休閑的“掌中寶”。通過(guò)該應(yīng)用，大家可預(yù)約健身房、閱覽室、活動(dòng)室、球場(chǎng)，還能參加親子活動(dòng)、健康講座、節(jié)日聯(lián)歡、志愿服務(wù)等，真正實(shí)現(xiàn)將社區(qū)各類資源公平高效地用之于民。
借助“物業(yè)小巧靈”應(yīng)用程序，居民可隨時(shí)提交涉及社區(qū)治理的相關(guān)建議，社區(qū)實(shí)時(shí)反饋處理進(jìn)展并全程全透明公示，真正做到了“陽(yáng)光治理”。婁江新村C3和C6小區(qū)通過(guò)“物業(yè)小巧靈”實(shí)現(xiàn)停車位改造，居民可在線查看項(xiàng)目全流程，參與社區(qū)治理�！爸讣饷裰鳌蓖苿�(dòng)更新，緩解了停車難題。
▲改造時(shí)
▲改造后
小平臺(tái)撬動(dòng)大治理，暖心服務(wù)點(diǎn)亮幸福生活�！拔飿I(yè)小巧靈”上線以來(lái)，公共環(huán)境煥然一新。
來(lái)源 ：昆山開發(fā)區(qū)發(fā)布
